Atlas

Atlas Platform

Atlas Platform Abonelik Sözleşmesi

Sürüm 1.0 Yürürlük tarihi:

Kısaca: Bu sözleşme, bir charter şirketi Atlas Platform’a abone olduğunda uygulanır. Bu bir işletmeler arası (B2B) sözleşmedir: Müşteri Atlas’ı tüketici olarak değil, ticari amaçla kullanır. Abonelik Bedeli tekne başına, aylık veya yıllık olarak ve avro cinsinden ödenir. Veriler Müşteri’ye aittir: misafir, rezervasyon, mürettebat ve personel verileri bakımından Müşteri veri sorumlusudur; Sail Atlas bu verileri Veri İşleme Sözleşmesi kapsamında Müşteri adına işler. Müşteri, Doğrudan Rezervasyon Web Sitesi veya Dijital Teklif üzerinden charter sattığında satıcı Müşteri’dir; Sail Atlas bu satışın tarafı değildir ve Müşteri’nin parasını hiçbir zaman tutmaz. Atlas AI hata yapabilir; çıktılarına güvenmeden önce kontrol edilmelidir. Abonelik sona erdikten sonra veriler 30 gün boyunca dışa aktarılabilir.

1. Tanımlar

  • “Sail Atlas”: Sail Atlas ticari adıyla faaliyet gösteren, New Jersey (ABD) eyaletinde kurulu limited şirket HeyAtlas.ai LLC; 2037 Lemoine Ave, Suite 330, Fort Lee, NJ 07024, Amerika Birleşik Devletleri.
  • “Müşteri”: bu sözleşmeyi kabul eden charter şirketi veya diğer işletme.
  • “Platform” veya “Hizmet”: Sail Atlas’ın bu sözleşme kapsamında sunduğu Atlas yazılım hizmetleri; bunlar arasında:
    • Atlas Dashboard (dashboard.sailatlas.app): rezervasyonlar, filo, müşteriler ve misafirler, mürettebat kayıtları, finans, gelen kutusu (e-posta, WhatsApp, SMS), kampanyalar ve raporlar;
    • Atlas Operations, Müşteri personeline yönelik mobil uygulama: görevler, check-in ve check-out, devir teslimler, kontrol listeleri, fotoğraflar, imzalar, mesajlaşma, çevrimdışı mod, sesli notlar ve komutlar;
    • Dijital Teklifler, Doğrudan Rezervasyon Web Siteleri ve Crew List (crewlist.sailatlas.app);
    • Atlas AI: yapay zekâ asistanı, çeviri ve belge okuma; ve
    • Müşteri’nin bağlamayı seçtiği entegrasyonlar yer alır.
  • “Atlas Charter”, “Atlas Crew” ve “Atlas Owner”: Sail Atlas’ın charter misafirleri, serbest çalışan mürettebat ve tekne sahiplerine yönelik uygulamaları. Bu uygulamalar Platform’a bağlanır; ancak kullanıcıları bunları kendi kullanım şartları ve aydınlatma metinleri kapsamında kullanır.
  • “Sipariş Formu”: Müşteri’nin Paketi’ni, tekne sayısını, Ek Modülleri, faturalandırma dönemini ve bedelleri gösteren, iki tarafça kabul edilmiş çevrimiçi kayıt bilgileri, teklif veya sipariş belgesi.
  • “Paket”: Müşteri’nin seçtiği abonelik paketi; hâlihazırda Atlas Core veya Atlas Growth. “Ek Modül”: Atlas AI, Dijital Teklifler, Doğrudan Rezervasyon Web Siteleri, Tekne Sahibi Portalı (Atlas Owner), E-posta Akışı Otomasyonu, WhatsApp Entegrasyonu veya Ödeme Sistemi Entegrasyonu gibi ayrıca fiyatlandırılan isteğe bağlı özellik.
  • “Abonelik Bedeli”: Paket ve Ek Modüller için ödenen bedeller. “Abonelik Dönemi”: yenilemeler dahil, Müşteri’nin ödediği veya taahhüt ettiği her bir aylık ya da yıllık dönem.
  • “Yetkili Kullanıcı”: Müşteri’nin kendi hesabı altında Platform’u kullanmasına izin verdiği kişi (madde 3).
  • “Müşteri Verisi”: Müşteri’nin, Yetkili Kullanıcılarının, misafirlerinin, mürettebatının veya acentelerinin Platform’a girdiği ya da Platform’un Müşteri adına entegrasyonlardan aldığı, kişisel veriler dahil tüm veri ve dosyalar.
  • “VİS”: Sail Atlas’ın Veri İşleme Sözleşmesi.
  • “Üçüncü Taraf Hizmeti”: rezervasyon sistemleri, mesajlaşma ve ödeme hizmeti sağlayıcıları ile uygulama mağazaları gibi Sail Atlas tarafından sağlanmayan her türlü ürün veya hizmet.
  • “Çıktı”: Atlas AI’ın Müşteri’nin girdilerine yanıt olarak ürettiği içerik.

“Dahil” ve “gibi” ifadeleri sınırlayıcı değildir.

2. Kapsam ve öncelik sırası

2.1 Bu sözleşme, Müşteri’nin Platform’u kullanımını düzenler. Müşteri bu sözleşmeyi çevrimiçi kayıt sırasında onay kutusunu işaretleyerek veya bu sözleşmeye atıf yapan bir Sipariş Formu’nu imzalayarak kabul eder.

2.2 Yalnızca ticari kullanım. Platform yalnızca işletmelere sunulur. Müşteri, tüketici olarak değil ticari veya mesleki amaçlarla hareket ettiğini ve sözleşmeyi kabul eden kişinin şirketi temsil ve ilzama yetkili olduğunu beyan eder.

2.3 Belgeler. Sözleşme; Sipariş Formu, işbu Abonelik Sözleşmesi ve VİS’ten oluşur. VİS bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır ve Sail Atlas’ın Müşteri adına yürüttüğü kişisel veri işleme faaliyetlerini düzenler.

2.4 Öncelik. Çelişki hâlinde Sipariş Formu işbu Abonelik Sözleşmesi’ne, işbu Abonelik Sözleşmesi de VİS’e üstün gelir; ancak kişisel verilerin işlenmesine ilişkin konularda VİS (ve içerdiği standart sözleşmeler) üstündür.

2.5 Müşteri’nin satın alma siparişlerinde veya diğer belgelerinde yer alan şartlar, Sail Atlas tarafından kabul edilmiş olsa dahi uygulanmaz.

3. Hesaplar ve Yetkili Kullanıcılar

3.1 Hesap. Müşteri, şirketine ilişkin doğru bilgileri (ticaret unvanı, adres, vergi numarası, fatura yetkilisi) verir ve güncel tutar.

3.2 Yetkili Kullanıcılar şunlardır:

  • Atlas Dashboard veya Atlas Operations’ı kullanan Müşteri çalışanları ve yüklenicileri (“personel”); ve
  • Müşteri’nin Atlas Owner’a davet ettiği ve yalnızca Müşteri’nin paylaşmayı seçtiği tekneleri, takvimi, sahip haftalarını, raporları, bakım kayıtlarını ve belgeleri görebilen tekne sahipleri.

3.3 Müşteri’nin sorumluluğu. Müşteri, Yetkili Kullanıcılarından ve hesabı altında yapılan her işlemden sorumludur. Müşteri:

  • her kişinin yalnızca ihtiyaç duyduğu bilgileri görmesi için yönetici rollerini ve yetkileri belirler;
  • her kişinin kendi kullanıcı girişine sahip olmasını ve bunu güvenli tutmasını sağlar;
  • ayrılan kişilerin erişimini derhâl kaldırır; ve
  • yetkisiz erişimden şüphelendiğinde gecikmeksizin info@sailatlas.app adresine bildirir.

3.4 Personel aydınlatması. Sail Atlas, Atlas Dashboard ve Atlas Operations’taki personel verilerini Müşteri adına işler. Müşteri, personeli Platform’u kullanmaya başlamadan önce onlara Atlas Dashboard ve Operations Gizlilik Bildirimi’ni veya aynı işleme faaliyetlerini kapsayan kendi aydınlatma metnini sunar.

3.5 Tekne sahipleri. Hangi tekne sahiplerinin davet edileceğine ve onlarla neyin paylaşılacağına Müşteri karar verir ve bunları paylaşmaya yetkili olduğunu beyan eder.

3.6 Misafirler ve mürettebat. Müşteri’nin misafirleri Atlas Charter’ı, serbest çalışan mürettebat ise Atlas Crew’u Sail Atlas’ın uygulama şartları ve aydınlatma metinleri kapsamında kullanabilir (Customer App ve Crew App gizlilik bildirimleri). Bu kişiler Müşteri’nin Yetkili Kullanıcıları değildir. Müşteri, Atlas Crew aracılığıyla bulduğu mürettebatla çalışırsa bu ilişki Müşteri ile mürettebat arasındadır; Sail Atlas işveren veya özel istihdam bürosu değildir. Sözleşme, ücret, sigorta, sosyal güvenlik ve çalışma izinlerinden Müşteri sorumludur.

4. Abonelik, Paketler ve Ek Modüller

4.1 Kullanım hakkı. Bu sözleşmeye uyulması ve ödemelerin yapılması koşuluyla Sail Atlas, Abonelik Dönemi boyunca Müşteri’ye, Platform’u Sipariş Formu’ndaki Paket, tekne sayısı ve Ek Modüller için kendi iç ticari amaçlarıyla kullanmak üzere münhasır olmayan ve devredilemez bir hak tanır.

4.2 Tekne başına fiyatlandırma. Bedeller tekne başına alınır. “Tekne”, Müşteri’nin sahibi olduğu veya bir tekne sahibi adına yönettiği, Platform’da yönetilen her bir deniz aracıdır.

4.3 Paketler ve Ek Modüller. Atlas Core ve Atlas Growth paketlerinin özellikleri fiyatlandırma sayfasında açıklanır. Misafirlerin Atlas Charter erişimi her iki Pakete de dahildir. Ek Modüller isteğe bağlıdır ve ayrıca fiyatlandırılır; bazıları Müşteri’nin kendisinin sözleşme yapması gereken bir Üçüncü Taraf Hizmeti gerektirir (madde 9).

4.4 Değişiklikler. Müşteri dilediği zaman tekne ekleyebilir, Paketini yükseltebilir veya Ek Modül ekleyebilir; ek bedeller cari dönemin kalan kısmı için kıst esasıyla tahsil edilir. Azaltmalar ve paket düşürmeleri bir sonraki Abonelik Dönemi’nden itibaren geçerli olur ve cari dönem için iade yapılmaz. Müşteri, Sipariş Formu’nda izin verilenden fazla tekne yönetirse Sail Atlas fazla tekneleri eklendikleri tarihten itibaren faturalandırabilir.

4.5 Güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasında yayımlanır. Madde 6.5 saklı kalmak üzere, Abonelik Dönemi için Sipariş Formu’ndaki fiyatlar uygulanır.

5. Deneme süresi

5.1 Sail Atlas ücretsiz deneme süresi sunabilir. Sürenin uzunluğu ve kapsamı kayıt sırasında veya Sipariş Formu’nda gösterilir.

5.2 Deneme süresince Platform, erişilebilirlik veya destek taahhüdü olmaksızın “olduğu gibi” sunulur ve madde 16.1 ile 18.1 uygulanmaz.

5.3 Deneme süresi kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüşmez. Devam etmek için Müşteri bir Paket seçer ve fatura bilgilerini verir. Aksi hâlde erişim deneme süresinin sonunda sona erer ve deneme hesabındaki Müşteri Verisi 30 gün içinde silinir.

6. Bedeller, faturalandırma, vergiler ve gecikmiş ödemeler

6.1 Faturalandırma. Bedeller avro (EUR) cinsindendir. Müşteri, yıl için peşin ödenen yıllık faturalandırmayı veya her ay peşin ödenen aylık faturalandırmayı seçer.

6.2 Ödeme. Müşteri, kayıt sırasında veya Sipariş Formu’nda sunulan kart ya da banka havalesi gibi bir yöntemle öder. Kart ödemeleri her faturalandırma döneminin başında otomatik olarak tahsil edilir. Banka havalesiyle ödenen faturaların vadesi 14 gündür.

6.3 Otomatik yenileme. Abonelik, madde 19 uyarınca sona erdirilmedikçe aynı süreyle kendiliğinden yenilenir ve bedeller yenileme tarihinde tahsil edilir.

6.4 Vergiler. Bedellere KDV ve diğer vergiler dahil değildir. Sail Atlas’ın gelirinden alınan vergiler dışındaki tüm vergileri Müşteri öder. Sorumlu sıfatıyla beyan (reverse charge) mekanizmasının uygulandığı hâllerde vergiyi Müşteri kendisi beyan eder. Müşteri’nin vergi kesintisi yapması gerekiyorsa, Sail Atlas’ın tam tutarı alması için ödeme brüt olarak artırılır.

6.5 Fiyat değişiklikleri. Sail Atlas, e-posta veya Platform üzerinden en az 30 gün önceden bildirimde bulunarak fiyatlarını değiştirebilir. Yeni fiyatlar bildirim süresinden sonraki ilk yenilemeden itibaren uygulanır. Müşteri yeni fiyatları kabul etmezse aboneliğini cari dönemin sonunda sona erdirebilir.

6.6 Gecikmiş ödemeler. İtiraz edilmemiş bir tutar vadesinde ödenmezse Sail Atlas aylık %1 (veya daha düşükse yasal azami oran) gecikme faizi uygulayabilir. Tutar 14 günden fazla gecikirse Sail Atlas, en az 7 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak erişimi askıya alabilir; ödeme yapıldığında erişim derhâl yeniden açılır. Askıya alma, ödeme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

6.7 İtirazlar. Müşteri bir faturaya iyi niyetle itiraz ediyorsa bunu fatura tarihinden itibaren 30 gün içinde gerekçeleriyle yazılı olarak bildirir ve itiraz edilmeyen kısmı vadesinde öder.

6.8 İade yapılmaması. Bu sözleşmede iade öngörülen hâller (madde 12.4, 16.1, 18.1, 19.3, 23.3 ve 25.2) dışında ödenen bedeller iade edilmez.

7. Müşteri Verisi ve Müşteri’nin sorumlulukları

7.1 Mülkiyet. Tüm Müşteri Verisi Müşteri’ye aittir. Müşteri, Sail Atlas’ın bu verileri yalnızca Platform’u sunmak, güvenliğini sağlamak ve desteklemek, mevzuata uymak ve VİS’te belirtilen amaçlarla barındırmasına, kopyalamasına, işlemesine ve görüntülemesine izin verir.

7.2 Roller. Misafirler ve yolcular, rezervasyonlar, yolcu ve mürettebat listeleri (pasaport ve kimlik bilgileri dahil), Müşteri’nin mürettebat kayıtları, personelin iş verileri, gelen kutusu mesajları, kampanya ve teklif alıcıları ile web sitesi üzerinden yapılan rezervasyonlara ilişkin kişisel veriler bakımından Müşteri veri sorumlusu, Sail Atlas veri işleyendir. Sail Atlas bu verileri yalnızca Müşteri’nin belgelenmiş talimatları doğrultusunda ve VİS’e uygun olarak işler.

7.3 Veri sorumlusu olarak Müşteri’nin yükümlülükleri. Müşteri şunlardan sorumludur:

  • Platform’a girdiği veya Platform aracılığıyla topladığı kişisel veriler için hukuki bir işleme şartına dayanmak;
  • misafirlerine, yolcularına, mürettebatına, personeline, tekne sahiplerine ve acentelerine aydınlatma yapmak ve gerekli rızaları almak;
  • e-posta, SMS veya WhatsApp ile pazarlama iletisi göndermeden önce geçerli onay almak ve ret taleplerine uymak;
  • Türkiye’de, 6563 sayılı Kanun uyarınca ticari elektronik ileti göndermeden önce İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kaydolmak ve İYS’yi kontrol etmek;
  • yetkili makamlara sunduğu yolcu ve mürettebat listeleri ile diğer bilgilerin doğruluğu; buna Atlas AI tarafından okunan verilerin kontrol edilmesi de dahildir;
  • ilgili kişilerin başvurularını yanıtlamak, veri ihlallerini bildirmek ve gerekiyorsa VERBİS’e kayıt olmak gibi veri sorumlusu olarak diğer yükümlülükleri; ve
  • Müşteri Verisinin kimsenin haklarını ihlal etmemesini ve mevzuata aykırı olmamasını sağlamak.

7.4 Özel nitelikli veriler. Platform sağlık, din, biyometrik veya diğer özel nitelikli kişisel veriler için tasarlanmamıştır. Bu tür veriler yalnızca gerekli (örneğin kumanya için bir misafirin alerjisi) ve hukuka uygun olduğunda girilmelidir.

7.5 Sail Atlas’ın kendi verileri. Hesap güvenliği kayıtları, Müşteri şirketine ilişkin fatura verileri, destek yazışmaları ve ürün analitiği bakımından Sail Atlas, Gizlilik Politikası’nda açıklandığı üzere veri sorumlusudur.

7.6 Toplulaştırılmış veriler. Sail Atlas, Hizmet’i işletmek ve geliştirmek amacıyla Platform’un kullanımından toplulaştırılmış veya anonim hâle getirilmiş veriler (örneğin bir özelliğin ne sıklıkla kullanıldığı) oluşturabilir. Bu veriler Müşteri’yi veya herhangi bir kişiyi tanımlamaz.

7.7 Yedekler. Sail Atlas, Müşteri Verisini otomatik olarak yedekler. Hukuki veya ticari nedenlerle ihtiyaç duyduğu verilerin kendi kopyalarını saklamaktan Müşteri sorumludur.

8. Müşteri’nin misafirlere kendi satışları

8.1 Kapsam. Bu madde, Müşteri’nin Doğrudan Rezervasyon Web Sitesi, Dijital Teklif, Atlas Charter veya ödeme hizmeti sağlayıcısının ödeme bağlantısı dahil olmak üzere Platform üzerinden charter, ekstra veya diğer hizmetleri satması hâlinde uygulanır.

8.2 Satıcı Müşteri’dir. Satıcı, hizmet sağlayıcı ve ödemeyi alan taraf (merchant of record) Müşteri’dir. Sözleşme Müşteri ile misafir veya acente arasında kurulur. Sail Atlas yalnızca yazılımı sağlar; sözleşmenin tarafı, Müşteri’nin temsilcisi veya seyahat aracısı değildir.

8.3 Sail Atlas fon tutmaz. Çevrimiçi ödemeler, Müşteri’nin sözleşme yaptığı ödeme hizmeti sağlayıcısı (Stripe, Param, PayTR veya iyzico gibi) tarafından işlenir ve bu sağlayıcıyla yapılan sözleşme uyarınca Müşteri’ye ödenir. Sail Atlas misafir ödemelerini hiçbir zaman almaz veya tutmaz; ters ibraz (chargeback), iade veya ödeme aktarımlarından sorumlu değildir.

8.4 Müşteri’nin sorumlulukları. Müşteri şunlardan sorumludur:

  • fiyatları, müsaitliği, teklifleri, ekstraları ve web sitesi ile tekliflerinin içeriği;
  • satış şartları, iptal ve iade politikası, web sitesinin gizlilik ve çerez metinleri ile eklediği analiz veya reklam araçları (Google Analytics veya Meta Pixel gibi) için rıza alınması;
  • tüketici mevzuatı. Türkiye’deki misafirler bakımından bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ön bilgilendirme yapılmasını, mesafeli satış sözleşmesi kurulmasını ve misafirlerin cayma hakkı konusunda bilgilendirilmesini kapsar. Yönetmelik uyarınca belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken eğlence veya dinlenme amaçlı hizmetlerde cayma hakkı bulunmaz; ancak bu durum rezervasyondan önce misafire bildirilmelidir. AB’deki ve diğer ülkelerdeki misafirlerin de benzer emredici hakları olabilir;
  • misafirlere fatura düzenlenmesi (gerekli olduğu hâllerde e-fatura veya e-arşiv fatura dahil) ve satışlara ilişkin vergilerin ödenmesi;
  • misafirlerle ilgili iadeler, iptaller, şikâyetler ve uyuşmazlıklar; ve
  • sahibi olduğu ve yenilemesini yaptığı Doğrudan Rezervasyon Web Sitesi alan adı.

9. Üçüncü taraf entegrasyonları

9.1 Müşteri’nin tercihi. Müşteri; rezervasyon sistemleri (BookingManager/MMK, NauSYS), Mailchimp, Gmail, Twilio (WhatsApp ve SMS) ve ödeme hizmeti sağlayıcıları (Stripe, Param, PayTR, iyzico) dahil Üçüncü Taraf Hizmetlerini bağlayabilir.

9.2 Sağlayıcının şartları. Bir Üçüncü Taraf Hizmetinin kullanımı, Müşteri’nin ilgili sağlayıcıyla yaptığı sözleşmeye tabidir. Sipariş Formu’nda aksi belirtilmedikçe mesaj ücretleri veya ödeme komisyonları gibi sağlayıcı ücretlerini Müşteri öder.

9.3 Veri alışverişi. Müşteri, bir Üçüncü Taraf Hizmetini bağlayarak Sail Atlas’a, entegrasyonun çalışması için gereken ölçüde (örneğin rezervasyonları senkronize etmek, mesaj göndermek veya ödeme bağlantısı oluşturmak için) Müşteri Verisini bu hizmetle paylaşma yetkisi verir. Sağlayıcı, Sail Atlas’ın alt veri işleyeni olarak değil, Müşteri adına hareket eder.

9.4 Sorumluluk. Sail Atlas, Üçüncü Taraf Hizmetlerini kontrol etmez; bunların erişilebilirliği, doğruluğu, güvenliği veya veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir. Bir sağlayıcı hizmetini değiştirir veya sonlandırırsa Sail Atlas ilgili entegrasyonu değiştirmek veya durdurmak zorunda kalabilir; mümkün olduğunda Müşteri’yi önceden bilgilendirir.

9.5 Uygulama mağazaları. Mobil uygulamalar Apple App Store ve Google Play üzerinden dağıtılır; bu mağazaların şartları da uygulanır.

10. Atlas AI

10.1 İşlevi. Atlas AI; Müşteri’nin verilerine ilişkin soruları yanıtlar, bilgileri özetler, görev oluşturur, mesajları çevirir, tekne rehberi hazırlamaya yardımcı olur ve pasaport ile kimlik belgelerini okuyarak mürettebat kayıtlarına aktarır. Zamanla yeni özellikler eklenebilir.

10.2 Çıktılar hatalı olabilir. Çıktılar yanlış veya eksik olabilir. Bunlar öneri niteliğindedir; hukuki, vergisel veya finansal tavsiye değildir. Müşteri, özellikle yolcu ve mürettebat listeleri, fiyatlar ve finansal özetler olmak üzere her Çıktıyı kullanmadan, göndermeden veya bir makama sunmadan önce gözden geçirmelidir. Kullanmayı seçtiği Çıktılardan Müşteri sorumludur.

10.3 Sağlayıcılar. Atlas AI, OpenAI, L.L.C. ve Anthropic, PBC modellerini kullanır; belge okuma için Base64.ai kullanılabilir. Bu sağlayıcılar girdileri ve Çıktıları Amerika Birleşik Devletleri’nde, VİS kapsamında Sail Atlas’ın alt veri işleyenleri olarak işler. API şartları uyarınca API üzerinden gönderilen verileri modellerini eğitmek için kullanmazlar. Tüm alt veri işleyenler Alt Veri İşleyenler sayfasında listelenir.

10.4 Girdiler. Müşteri yalnızca kullanmaya yetkili olduğu girdileri sunar. Gerekli olmadıkça özel nitelikli veri girilmemeli ve Atlas AI hukuka aykırı, yanıltıcı veya hak ihlali oluşturan içerik üretmek için kullanılmamalıdır.

10.5 Otomatik karar yasağı. Çıktılar, bir rezervasyonun reddedilmesi, mürettebatın seçilmesi veya reddedilmesi ya da personele ilişkin kararlar gibi kişiler üzerinde hukuki veya benzer önemli sonuçlar doğuran kararların tek dayanağı olarak kullanılamaz. Bu kararlar bir insan tarafından gözden geçirilmelidir.

10.6 Mülkiyet. Müşteri’nin girdilerinden üretilen Çıktılar Müşteri Verisidir. Başkaları için de benzer Çıktılar üretilebilir; Sail Atlas bir Çıktının benzersiz olduğunu veya üçüncü kişi haklarından ari olduğunu garanti etmez.

11. Kabul edilebilir kullanım

Müşteri ve Yetkili Kullanıcıları:

  • Platform’u kişisel verilerin korunması, tüketici, pazarlama ve yaptırım mevzuatı dahil herhangi bir mevzuata aykırı biçimde kullanamaz;
  • istenmeyen ileti (spam) veya WhatsApp, Twilio ya da Mailchimp politikalarına aykırı mesaj gönderemez;
  • zararlı yazılım veya hukuka aykırı, hak ihlali oluşturan ya da zararlı içerik yükleyemez;
  • izinsiz olarak diğer müşterilerin verilerine veya Sail Atlas sistemlerine erişmeye çalışamaz, yazılı izin olmadan güvenlik testi yapamaz;
  • emredici mevzuatın izin verdiği hâller dışında Platform’u kopyalayamaz, tersine mühendislik uygulayamaz veya Platform’dan türev eser oluşturamaz;
  • Platform’dan veri kazıyamaz (scraping), Platform’u aşırı yükleyemez veya sunulan arayüzler dışında otomatik araçlar kullanamaz;
  • Platform’u yeniden satamaz, alt lisans veremez veya rakip bir ürün geliştirmek için kullanamaz; ve
  • mürettebat veya misafirler hakkında charter işiyle ilgisi olmayan amaçlarla veri toplayamaz.

Bu maddeye aykırı kullanım Platform veya başkaları için risk oluşturuyorsa Sail Atlas, Hizmet’in ilgili kısmını askıya alabilir. Mümkün olduğunda önce Müşteri’yi bilgilendirir ve sorunu gidermesine fırsat verir.

12. Erişilebilirlik, destek ve Hizmet’teki değişiklikler

12.1 Erişilebilirlik. Sail Atlas, Platform’u 7 gün 24 saat erişilebilir tutmak için ticari olarak makul çabayı gösterir. Erişilebilirlik; bakım çalışmalarından, Üçüncü Taraf Hizmetleri veya ağlardaki arızalardan ve Sail Atlas’ın kontrolü dışındaki olaylardan etkilenebilir.

12.2 Bakım. Sail Atlas planlı bakımları mümkün olduğunca Avrupa charter operasyonlarının yoğun saatleri dışında planlar ve ciddi kesintiye yol açması muhtemel bakımları önceden bildirir. Atlas Operations çevrimdışı modu, kısa kesintilerde personelin çalışmaya devam etmesini sağlar.

12.3 Destek. Destek, mesai saatleri içinde info@sailatlas.app adresinden e-posta ile ve Platform üzerinden sağlanır. Kurulum desteği, fiyatlandırma sayfasında açıklandığı şekilde Pakete dahildir.

12.4 Değişiklikler. Sail Atlas özellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabilir. Ücretli bir dönem boyunca Müşteri’nin Paketinin temel işlevlerini önemli ölçüde azaltmaz. Hukuki, güvenlik veya üçüncü taraf kaynaklı nedenlerle bunu yapmak zorunda kalırsa Müşteri ilgili aboneliği sona erdirebilir ve peşin ödenen bedellerin kalan döneme düşen kısmı kıst esasıyla iade edilir.

12.5 Beta özellikler (beta, önizleme veya “yakında” olarak işaretlenenler) “olduğu gibi” sunulur ve her zaman değiştirilebilir veya kaldırılabilir.

13. Güvenlik

13.1 Sail Atlas, Müşteri Verisini korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Bunlar arasında Almanya’nın Frankfurt kentindeki Amazon Web Services veri merkezlerinde barındırma, aktarım sırasında ve depolamada şifreleme, otomatik yedekleme, rol tabanlı erişim, kayıt tutma ve izleme ile personel erişiminin sınırlandırılması yer alır.

13.2 Tedbirler VİS’in Ek 2’sinde (teknik ve idari tedbirler) ayrıntılı olarak açıklanır. Sail Atlas bu tedbirleri genel koruma düzeyini düşürmeden güncelleyebilir.

13.3 Sail Atlas, Müşteri Verisini etkileyen bir kişisel veri ihlalini VİS’te belirtildiği şekilde gecikmeksizin Müşteri’ye bildirir.

13.4 Kendi cihazlarının, ağlarının ve hesaplarının güvenliğinden ve kullanıcı rollerinin uygun şekilde belirlenmesinden Müşteri sorumludur.

14. Fikrî mülkiyet ve geri bildirim

14.1 Platform, Atlas uygulamaları, yazılım, tasarımlar, şablonlar, dokümantasyon ve markalar ile bunların geliştirmeleri üzerindeki tüm haklar Sail Atlas’a ve lisans verenlerine aittir. Açıkça tanınanlar dışında hiçbir hak Müşteri’ye geçmez.

14.2 Müşteri Verisi, Müşteri’nin markaları ve logoları ile web sitesi ve teklifleri için oluşturduğu içerik Müşteri’ye aittir. Müşteri, Hizmet’in sunulması amacıyla Abonelik Dönemi boyunca adını, logosunu ve marka unsurlarını Platform’da (rezervasyon web sitesi, teklifler, Atlas Charter ve Atlas Owner dahil) kullanması için Sail Atlas’a münhasır olmayan bir lisans verir.

14.3 Sail Atlas, Müşteri’nin önerilerini ve geri bildirimlerini Müşteri’ye karşı herhangi bir yükümlülük doğmaksızın serbestçe kullanabilir. Geri bildirim, Müşteri Verisini kapsamaz.

15. Gizlilik

15.1 “Gizli Bilgi”, bir tarafın bu sözleşme kapsamında diğer tarafa açıkladığı, gizli olarak işaretlenmiş veya makul bir kişinin gizli olduğunu anlayacağı, kamuya açık olmayan bilgilerdir. Müşteri Verisi Müşteri’nin Gizli Bilgisidir; Sail Atlas’ın fiyatlandırma şartları, kamuya açık olmayan ürün bilgileri ve güvenlik belgeleri Sail Atlas’ın Gizli Bilgisidir.

15.2 Sözleşmeye aykırılık olmaksızın kamuya açık olan, alıcı tarafından zaten hukuka uygun olarak bilinen, üçüncü bir kişiden hukuka uygun olarak edinilen veya bağımsız olarak geliştirilen bilgiler Gizli Bilgi değildir.

15.3 Alıcı taraf, Gizli Bilgiyi yalnızca bu sözleşmenin ifası için kullanır, en az makul özenle korur ve yalnızca bilgiye ihtiyaç duyan ve benzer yükümlülüklerle bağlı olan çalışanları, yüklenicileri, danışmanları ve alt veri işleyenleriyle paylaşır.

15.4 Kanun veya yetkili bir makam tarafından zorunlu kılınan açıklamalar, hukuken mümkün olduğu ölçüde diğer tarafa derhâl bildirilmek kaydıyla serbesttir.

15.5 Bu yükümlülükler sözleşmenin sona ermesinden sonra 5 yıl, ticari sırlar ve kişisel veriler bakımından ise kanunen korundukları sürece devam eder.

16. Garantiler ve sorumluluk reddi

16.1 Sail Atlas’ın garantisi. Platform, Müşteri’nin Paketi için açıklandığı şekilde esas itibarıyla çalışır. Çalışmazsa Müşteri bunu yazılı olarak bildirir. Sail Atlas sorunu 30 gün içinde gideremezse taraflardan her biri ilgili aboneliği sona erdirebilir ve peşin ödenen bedellerin kalan döneme düşen kısmı iade edilir. Bu garantinin ihlali hâlinde Müşteri’nin tek çaresi budur.

16.2 Karşılıklı garantiler. Taraflardan her biri bu sözleşmeyi yapmaya yetkili olduğunu ve kendisine uygulanan mevzuata uyacağını taahhüt eder.

16.3 Müşteri’nin garantisi. Müşteri, Sail Atlas’ın Müşteri Verisini bu sözleşme ve VİS uyarınca işleyebilmesi için gerekli tüm haklara sahip olduğunu, aydınlatmaları yaptığını ve rızaları aldığını taahhüt eder.

16.4 Sorumluluk reddi. Bu sözleşmede belirtilenler dışında ve mevzuatın izin verdiği ölçüde Platform, Atlas AI ve Çıktılar “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur. Sail Atlas; satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk ve Platform’un hatasız veya kesintisiz olacağı dahil diğer tüm garantileri reddeder. Sail Atlas, Platform’un liman veya sahil güvenlik bildirim kuralları gibi Müşteri’nin işine özgü her yasal gerekliliği karşıladığını garanti etmez.

17. Sorumluluğun Sınırlandırılması

17.1 Üst sınır. Taraflardan her birinin bu sözleşmeden doğan veya bu sözleşmeyle bağlantılı, sözleşmeye aykırılık, haksız fiil (ihmal dahil) veya başka bir sebebe dayanan toplam sorumluluğu, talebe yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Müşteri tarafından ödenen ve ödenmesi gereken Abonelik Bedelleri toplamı ile sınırlıdır.

17.2 Dolaylı zararlar. Taraflardan hiçbiri dolaylı, arızi, özel, netice veya cezai zararlardan ya da kâr, gelir, rezervasyon, itibar veya veri kaybından (Sail Atlas’ın verileri yedeklerinden geri yükleme yükümlülüğü hariç) sorumlu değildir.

17.3 İstisnalar. Madde 17.1 ve 17.2 aşağıdaki hâllerde uygulanmaz:

  • hile veya hileli beyan;
  • ağır kusur veya kast;
  • madde 15’in (Gizlilik) ihlali; ancak Müşteri Verisini içeren ihlaller madde 17.1’e tabi kalır;
  • Müşteri’nin bedel ödeme yükümlülüğü; veya
  • uygulanacak emredici hukuk uyarınca sınırlandırılamayan sorumluluk.

18. Tazmin yükümlülükleri

18.1 Sail Atlas’ın tazmin yükümlülüğü. Sail Atlas, Müşteri’nin Platform’u bu sözleşmeye uygun kullanımının üçüncü kişilerin fikrî mülkiyet haklarını ihlal ettiği iddiasıyla yöneltilen taleplere karşı Müşteri’yi savunur ve kesinleşmiş karar veya sulh uyarınca ödenecek tutarları öder. Müşteri Verisi, Üçüncü Taraf Hizmetleri, Çıktılar, başka ürünlerle birlikte kullanım veya sözleşmeye aykırı kullanımdan kaynaklanan talepler kapsam dışındadır. Sail Atlas bunun yerine Platform’u değiştirebilir, Müşteri için lisans alabilir veya bunlar makul değilse ilgili aboneliği sona erdirip peşin ödenen bedellerin kalan döneme düşen kısmını iade edebilir.

18.2 Müşteri’nin tazmin yükümlülüğü. Müşteri; Müşteri Verisi, madde 8 kapsamındaki satışları, pazarlama iletileri veya madde 11’e ya da mevzuata aykırı kullanımından doğan üçüncü kişi taleplerine (misafirler, mürettebat, tekne sahipleri, acenteler veya makamlar dahil) karşı Sail Atlas’ı savunur ve kesinleşmiş karar veya sulh uyarınca ödenecek tutarları öder.

18.3 Usul. Korunan taraf talebi diğer tarafa derhâl bildirir, savunma ve sulhün yönetimini ona bırakır (korunan tarafa onayı olmadan sorumluluk yükleyen bir sulh yapılamaz) ve masrafları diğer tarafa ait olmak üzere makul ölçüde iş birliği yapar.

18.4 Sınırlar. Tazmin yükümlülükleri madde 17’ye tabidir ve kapsadıkları talepler için tek çaredir.

19. Süre, yenileme ve fesih

19.1 Süre. Bu sözleşme Müşteri’nin kabulüyle yürürlüğe girer ve tüm Abonelik Dönemleri sona erene veya feshedilene kadar devam eder.

19.2 Dönem sonunda sona erdirme. Taraflardan her biri, yıllık dönemlerde dönem sonundan en az 30 gün önce, aylık dönemlerde ise bir sonraki yenileme tarihinden önce bildirimde bulunarak aboneliği cari Abonelik Dönemi’nin sonunda sona erdirebilir. Müşteri bildirimi, mümkün olduğu hâllerde Platform ayarlarından veya info@sailatlas.app adresine e-posta ile yapabilir.

19.3 Esaslı ihlal. Taraflardan biri bu sözleşmeyi esaslı şekilde ihlal eder ve ihlali açıklayan yazılı bildirimden itibaren 30 gün içinde gidermezse diğer taraf yazılı bildirimle sözleşmeyi feshedebilir. Müşteri, Sail Atlas’ın ihlali nedeniyle feshederse peşin ödenen bedellerin fesihten sonraki döneme düşen kısmı iade edilir.

19.4 Aciz hâli. Taraflardan biri aciz hâline düşer, tasfiye, iflas, konkordato veya benzeri bir sürece girer, kendisine kayyım atanır veya faaliyetlerini durdurursa diğer taraf, mevzuatın izin verdiği ölçüde, yazılı bildirimle sözleşmeyi derhâl feshedebilir.

20. Sona ermenin sonuçları ve verilerin iadesi

20.1 Abonelik sona erdiğinde Müşteri’nin Platform’u (veya ilgili kısmını) kullanma hakkı sona erer ve Müşteri sona erme tarihine kadar doğmuş tüm bedelleri öder. Personel Atlas Dashboard ve Atlas Operations’a, davet edilen tekne sahipleri ise Atlas Owner’daki Müşteri teknelerine erişimini kaybeder. Misafirlerin ve mürettebatın kendi uygulama hesapları devam eder, ancak artık Müşteri’nin verilerini göstermez.

20.2 Dışa aktarma. Sona erme tarihinden itibaren 30 gün boyunca hesap salt okunur durumda kalır ve Müşteri, Müşteri Verisini Platform’un dışa aktarma özellikleriyle dışa aktarabilir veya yaygın kullanılan bir formatta dışa aktarım talep edebilir.

20.3 Silme. Dışa aktarma süresinin bitiminden sonra Müşteri Verisi, mevzuat daha uzun süre saklanmasını gerektirmedikçe yedekler dahil 90 gün içinde silinir. Saklanması zorunlu olan veriler yalnızca ilgili yasal amaç için kullanılır. Talep hâlinde silme işlemi yazılı olarak teyit edilir.

20.4 Devam eden hükümler. Madde 6 (doğmuş bedeller bakımından), 7, 8, 14 ila 18, 20, 22, 24 ve 25 sözleşmenin sona ermesinden sonra da geçerliliğini korur.

21. Tanıtım

Sail Atlas, Müşteri’yi müşterisi olarak anabilir ve Müşteri’nin adını ve logosunu web sitesinde ve pazarlama materyallerinde yalnızca Müşteri’nin e-posta ile de verilebilecek önceden onayıyla kullanabilir. Müşteri onayını dilediği zaman geri alabilir; bu durumda yeni kullanımlar makul bir süre içinde durdurulur. Vaka çalışmaları ve alıntılar Müşteri’nin onayına tabidir.

22. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü

22.1 Bu sözleşme ve sözleşme dışı uyuşmazlıklar dahil bu sözleşmeden doğan her türlü uyuşmazlık, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın Amerika Birleşik Devletleri New Jersey eyaleti hukukuna tabidir. Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması (CISG) uygulanmaz.

22.2 Taraflar, uyuşmazlıkları yazılı bildirimden itibaren en az 30 gün boyunca iyi niyetli müzakere yoluyla çözmeye çalışır. Bu, acil ihtiyati tedbir taleplerine engel değildir.

22.3 New Jersey eyaleti Bergen County’deki eyalet ve federal mahkemeleri münhasıran yetkilidir. Taraflardan her biri ihtiyati tedbir talebinde bulunmak veya bir kararı icra ettirmek için yetkili herhangi bir mahkemeye başvurabilir.

22.4 Bu madde, kişisel verilerin korunması mevzuatı gibi seçilen hukuktan bağımsız olarak uygulanan emredici kuralları sınırlamaz.

23. Bu sözleşmede yapılacak değişiklikler

23.1 Sail Atlas, örneğin Platform’daki veya mevzuattaki değişiklikleri yansıtmak için bu sözleşmeyi değiştirebilir. Önemli değişiklikleri, yürürlük tarihini belirterek, en az 30 gün önceden hesap sahibine veya fatura yetkilisine e-posta ile ve Platform üzerinden bildirir.

23.2 Müşteri yürürlük tarihinden sonra Platform’u kullanmaya devam ederse değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

23.3 Müşteri değişiklikleri kabul etmezse yürürlük tarihinden önce bildirimde bulunarak aboneliğini sona erdirebilir. Sona erme tarihine kadar mevcut sürüm uygulanır ve peşin ödenen bedellerin bu tarihten sonraki döneme düşen kısmı iade edilir.

23.4 Mevzuatın gerektirdiği veya güvenlik nedeniyle acil olarak yapılması gereken değişiklikler, makul ölçüde mümkün olan en uzun bildirim süresi verilerek daha erken yürürlüğe girebilir. İmzalı bir Sipariş Formu’nda kararlaştırılan şartlar bu madde ile değiştirilemez.

24. Bildirimler

24.1 Sail Atlas’a: info@sailatlas.app adresine e-posta ile. İhlal, fesih veya hukuki talep bildirimleri ayrıca posta veya kurye ile HeyAtlas.ai LLC, 2037 Lemoine Ave, Suite 330, Fort Lee, NJ 07024, Amerika Birleşik Devletleri adresine gönderilmelidir.

24.2 Müşteri’ye: hesapta kayıtlı hesap sahibine veya fatura yetkilisine e-posta ile, Platform üzerinden veya hesaptaki adrese posta ile. Müşteri’nin bildirdiği son iletişim bilgilerine gönderilen bildirimler geçerlidir.

24.3 E-posta bildirimleri, iletilemedi mesajı alınmadıkça gönderimi izleyen iş günü; posta bildirimleri ise teslimle hüküm doğurur.

25. Çeşitli hükümler

25.1 Devir. Taraflardan hiçbiri, diğer tarafın haklı bir sebep olmaksızın esirgenemeyecek yazılı onayı olmadan bu sözleşmeyi devredemez; ancak bildirimde bulunmak kaydıyla bir iştirakine veya birleşme, devralma ya da ilgili işletmesinin satışı hâlinde halefine devredebilir. Sail Atlas, VİS’te belirtildiği şekilde yükleniciler ve alt veri işleyenler kullanabilir ve bunlardan sorumlu olmaya devam eder.

25.2 Mücbir sebep. Taraflardan hiçbiri, doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, grev, kamu makamlarının işlemleri veya elektrik, internet ya da büyük bulut hizmeti sağlayıcılarındaki arızalar gibi makul kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikme veya ifa edememeden (ödeme yükümlülükleri hariç) sorumlu değildir. Olay 60 günden uzun sürerse taraflardan her biri ilgili aboneliği sona erdirebilir ve peşin ödenen bedellerin sona erme tarihinden sonraki döneme düşen kısmı iade edilir.

25.3 Sözleşmenin bütünlüğü. Sipariş Formu ve VİS ile birlikte bu sözleşme, konusuna ilişkin tarafların anlaşmasının tamamıdır ve Platform bakımından uygulandığı ölçüde önceki Sail Atlas Kullanım Şartları dahil önceki tüm anlaşma ve beyanların yerini alır.

25.4 Kısmi geçersizlik. Geçersiz bir hüküm gerekli asgari ölçüde sınırlandırılır; diğer hükümler yürürlükte kalır.

25.5 Feragat edilmemesi. Bir hakkın kullanılmaması veya geç kullanılması o haktan feragat anlamına gelmez. Feragat yalnızca yazılı olarak yapılabilir.

25.6 Bağımsız taraflar. Taraflar bağımsızdır; bu sözleşme ortaklık, temsil veya iş ilişkisi kurmaz ve üçüncü kişilere hak tanımaz.

25.7 Elektronik kabul. Çevrimiçi kabul ve elektronik imzalar bağlayıcıdır.

25.8 Dil. Bu sözleşme İngilizce ve Türkçe olarak sunulur. İki metin arasında farklılık olması hâlinde İngilizce metin esas alınır.

25.9 İletişim: info@sailatlas.app.