Sailera Hakkında
Marmaris, Türkiye merkezli Sailera Yachting, modern ve büyüyen bir bareboat charter filosu işletiyor.
Charter hizmetlerinin ötesinde şirket, teknik bakım, yat yönetimi ve brokerlik hizmetleri sunarak sahiplere filo bakımının her alanında güvenilir, yüksek kaliteli hizmet sağlıyor.
Çözüm: 
Sailera tüm işini Sail Atlas üzerinden yönetiyor, rezervasyonlar, operasyonlar, bakım ve müşteri iletişimi için tek bağlı bir platform kullanıyor.
- Hepsi Bir Arada Platform: Rezervasyonlar, operasyonlar, müşteri bilgileri ve çevrimiçi check-in/check-out — hepsi tek bir sistemde.
- Dashboard: Web sürümü filo genelinde tam görünürlük ve verilerin merkezi yönetimini sunuyor.
- Operations Mobile App: Dock ekibinin tekne hazırlıklarını takip etmesi, teknik işleri kaydetmesi ve yoğun hafta sonlarını verimli yönetmesi için basit ve sezgisel bir uygulama.
- Customer Mobile App: Misafirler varıştan önce tekneleri hakkında bilgi ediniyor, baz ile doğrudan iletişim kuruyor, taleplerini takip ediyor ve çevrimiçi check-in/out tamamlıyor — kağıt işini ortadan kaldırarak zaman tasarrufu sağlıyor.
Özel Destek: Sail Atlas ekibinin hızlı, çözüm odaklı yaklaşımı her talebin hızlı ve etkili bir şekilde ele alınmasını sağlıyor.
“Her şey kaydediliyor — görevler, sorunlar, ne yapıldı, neyin beklediği, hatta harcanan para. İhtiyaç duyduğumuzda her zaman geri dönüp ayrıntıları bulabiliyoruz.”
Operasyon Ekibi Deneyimi
Sailera'nın operasyon ekibi Sail Atlas mobil uygulamasını hızla benimsedi ve şimdi günlük olarak ona güveniyor:
- Basit arayüz ekip üyelerinin öğrenmesini ve kullanmasını kolaylaştırdı — en yoğun devir teslim günlerinde bile.
- Her görev, sorun ve gider kaydediliyor ve izlenebiliyor — teknik kontrollerden malzeme alımlarına kadar — ekibin ayrıntılı bilgileri istediği zaman geri almasını sağlıyor.
- Ekip üyeleri arasında görev paylaşımı zahmetsiz, herkesi aynı çizgide ve güncel tutuyor.
Bakım Hizmetleri
Sailera ayrıca Atlas'ın Bakım Hizmetleri modülünü, kendi bakımı altındaki özel sahipli tekneler için bakım işlerini gerçekleştirmek ve takip etmek için kullanıyor.
Araç, teknisyenlerin bir bakım görevinin her adımını — incelemeden tamamlanmaya kadar — kaydetmesine ve görseller, notlar ve kontrol listeleri içeren markalı PDF raporları otomatik oluşturmasına olanak tanıyor.
Bu raporlar anında sahiplerle paylaşılıyor, profesyonel şeffaflık ve güven sunuyor.
"Bakım modülü oyunun kurallarını değiştiriyor. Onarımları gerçekleştirip fotoğraf ekleyebiliyor ve markalı raporları anında oluşturabiliyoruz. Sahipler ayrıntılı şeffaflığı takdir ediyor — profesyonel görünüyor ve bize saatlerce manuel raporlama zamanı kazandırıyor."
Sonuçlar
Sail Atlas ile Sailera işinin her yönünü — rezervasyonlar, teknik operasyonlar, müşteri iletişimi ve bakım — tek bir sorunsuz, entegre iş akışında yönetiyor.
Sonuç, hem misafirler hem de sahipler için daha iyi organizasyon, daha güçlü iletişim ve daha yüksek memnuniyet.
"Sail Atlas, rezervasyondan operasyonlara ve hatta teknik servis iş takibine kadar bir bareboat charter filo işletmecisinin tüm ihtiyaçlarını karşılıyor. Sail Atlas ekibinin her zaman çözüm odaklı yaklaşımı yazılımı vazgeçilmez kılıyor."