Almira Yelken'in Atlas ile Dijital Dönüşümü

'Sonu gelmeyen tablolardan sorunsuz operasyonlara ve daha mutlu misafirlere'

Almira Yelken Hakkında

2015 yılında Fethiye'de kurulan Almira Yelken, 12 tekneli bir filoyla aile işletmesi bir charter şirketi olarak yola çıktı. İş büyüdükçe, rezervasyonları, bakımı ve finansları yönetmek günlük bir zorluk haline geldi. Her şey Excel tabloları ve ofis ile marina arasındaki sonu gelmeyen telefon görüşmeleriyle yürütülüyordu — ekibi yorgun düşürüyor ve hataya açık hale getiriyordu.

Zorluk

  • Ofis ile dock ekibi arasında sürekli manuel çaba gerektiren kopuk iş akışları
  • Müşteri bakiyelerinde ve ödemelerinde sık hatalar
  • Tekne hazırlığına (temizlik, malzeme, bakım) sınırlı görünürlük
  • Ofis ile marina arasında tekrarlayan telefon görüşmeleri ve gecikmeli iletişim
  • Sahip raporlarını hazırlamak ve güncellemeleri manuel olarak sağlamak için önemli ölçüde zaman harcanması

Filo büyüdükçe, daha akıllı bir sistem olmadan ayak uydurmak imkansız hale geldi.

Çözüm:

Atlas'ı benimsedikten sonra, Almira Yelken ekibinin çalışma şeklini tamamen yeniden tanımladı:

  • Otomatik MMK senkronizasyonu: Rezervasyonlar ve opsiyonlar kusursuzca Atlas'a akıyor.
  • Gerçek zamanlı saha güncellemeleri: Baz ekibi görevleri doğrudan telefonlarından işaretliyor — temizlik, yakıt ikmali ve malzeme durumu anında ofis dashboard'unda görünüyor.
  • Ekstra satış yönetimi: SUP, Wi-Fi ve dingi motorları gibi ekstralar artık önceden rezerve edilip otomatik takip edilebiliyor, ek çaba olmadan geliri artırıyor.
  • Sahip erişimi: Tekne sahipleri istedikleri zaman giriş yaparak bakiyeleri ve hesap özetlerini doğrudan görüntüleyebiliyor — güncellemeler için artık telefon yok.
  • Raporlama & içgörüler: Güçlü raporlar performansa net bir bakış sunarak daha iyi planlama ve özgüvenli karar verme sağlıyor.

Özel Destek: Sail Atlas ekibinin hızlı, çözüm odaklı yaklaşımı her talebin hızlı ve etkili bir şekilde ele alınmasını sağlıyor.

"

"Atlas'tan önce günlerimiz kaotik ve stresle doluydu. Şimdi her şey akıyor — ekibimiz sakin çalışıyor ve misafirlerimiz farkı hissedebiliyor."

Sonuçlar:

  • İdari hatalarda %80 azalma
  • Daha hızlı, daha sorunsuz check-in/out günleri
  • Ofis ve marina ekipleri arasında daha güçlü iletişim
  • Gelişmiş misafir memnuniyeti ve personel morali
  • Sahipler arasında daha fazla şeffaflık ve memnuniyet
  • Kazanılan zaman artık işi büyütmeye yeniden yatırılıyor
"

"Bakım sorunlarını takip etmek eskiden saatler alırdı. Şimdi hatalar azaldı ve misafirlerimize daha fazla zaman ayırabiliyoruz."

"

"Eskiden Excel dosyaları ve sonu gelmeyen telefon görüşmeleriyle uğraşırdık. Şimdi her şey senkronize, takip ediliyor ve tek bir yerde görünür. Atlas yoğun günlerimize düzen getirdi."